共享單車在進入市場幾年后已經趨于穩定,現在不同的城市都有共享單車投放使用,其中還有很多新型的共享電單車可以騎行,面對當下穩定的狀態往往不能忽略背后運營商的努力,而同時對于運營商而言更要重視日常共享單車的管理和維護工作。

在很多城市正在投放使用的共享單車并非著名品牌,但是其背后的運營商依然確保了品牌旗下共享單車的騎行體驗。目前凡是正在投放且穩定運營的共享單車基本上都會重視共享單車數據采集和分析,所以接下來就來盤點下對于運營商而言為何要重視數據采集和分析。

一,國內剛開始出現共享單車時,很多投放到二三線城市的共享單車都表現出水土不服,無論是隨意停放還是騎行體驗差等問題都成為其舉步維艱的原因。現在無論是一線城市還是小縣城,凡是正在穩定運營的共享單車都是經過時間考驗滿足地方用戶使用需求的,這是因為這些運營商通過對用戶數據的采集分析了解地方交通情況并且對癥下藥拿出解決方案,比如合理的規劃停車區域,讓更多用戶取車和還車更為方便,又比如適當對車輛進行更改,以滿足地方的實際路況應對需求,像很多地方開始投放電力單車就是為了提高用戶的騎行體驗降低體能的消耗。

二,目前很多共享單車運營商都在采集用戶的共享單車數據,這樣才能不斷優化管理系統。這里提到的數據并非只是用戶在APP平臺上反饋的問題,同時還包括共享單車本身的情況,因為共享單車都加裝了GPS系統,因此運營商就可以了解本地用戶在使用時的騎行路線數據,這樣在熱門的路線上增加共享單車的投放,反之在人跡罕見的路線上降低共享單車投放,還有就是共享單車哪些部件在使用一段時間后容易故障以及哪方面導致用戶騎行不舒服等都會通過數據找到參考和解決方法。

三,其實共享單車數據分析得到的結果遠遠超出用戶的想象,甚至不少運營商還會采集地方的交通情況以改善用戶的騎行體驗。不少運營商把數據分析等功能和結果開發在APP平臺上,這樣用戶在本地出行的時候使用共享單車APP就可以了解當下的路況,這再次增加了本地用戶對于共享單車的依賴和黏度,同時也豐富了APP的使用功能進而讓用戶有更好的使用體驗,如此良性循環自然就讓共享單車成為本地交通生態中不可或缺的一環。

以上介紹的就是為何現在共享單車運營商都會重視數據采集分析,因為采集共享單車數據可以不斷優化本地的共享單車管理體系,這樣既可以提高用戶使用共享單車的體驗和帶來更多的便利,同時也利于共享單車本身的發展壯大,進而在本地市場中占有一席之地。